Az Ontariói Alkohol- és Szerencsejáték Bizottság (AGCO) gyakorolta szabályozási joghatóságát az Apollo Entertainment 100 000 CAD (körülbelül 74 300 USD) pénzbírsággal. Az AGCO regisztrátora megállapította, hogy az üzemeltető megsértette felelősségteljes szerencsejáték-kötelezettségeit, ami fontos lépés volt az ontariói szerencsejáték-ágazat integritásának megőrzésében.
Az Apollo Entertainment elleni szankciókról szóló közleményében az AGCO számos jogsértést kiemelt. Ez a döntés azért született, mert a szabályozó igyekszik végrehajtani internetes szerencsejáték-szabványait, erősítve a felelős szerencsejátékot az iparágban.
Csak új játékosok. Exkluzív üdvözlő bónusz 350% + 150 ingyenes pörgetés
Az egyik elsődleges vád az üzemeltető állítólagos kudarca, hogy megfelelően beavatkozzanak a magas kockázatú szerencsejátékosok ügyében. Azt állították, hogy az egyik ügyfél több mint 2 millió kanadai dollárt veszített anélkül, hogy az üzemeltetőtől láthatóan segített volna.
Ezenkívül az AGCO aggodalmának adott hangot az üzemeltető önkéntes önkizárási rendszere miatt. A szabályozó ezt nem tartotta elégségesnek, hangsúlyozva a hatékony eljárások fontosságát, amelyek lehetővé teszik a játékosok számára, hogy szabályozzák szerencsejáték-akcióikat. A problémát súlyosbítja, hogy az üzemeltető nem rendelkezik olyan eszközökkel, amelyek lehetővé teszik a játékosok számára, hogy pénzügyi és időalapú korlátokat állítsanak fel játékukra.
Ezenkívül az Apollo Entertainmentet azzal vádolják, hogy nem oktatta személyzetét a biztonságosabb játékmódok szükségességéről, ami a felelős játékkörnyezet fenntartásának kritikus eleme.
Csak új játékosok. Exkluzív üdvözlő bónusz 2500 dollárig
Az AGCO közölte, hogy bár ezeket az állításokat részletesen ismertették, azok nem teljes körűek, tükrözve a jogsértés súlyosságát. Az Apollo Entertainment azonban fellebbezhet a büntetés ellen a License Appeal Tribunalhoz, amely az AGCO joghatóságán kívül eső független testület.
Az AGCO vezérigazgatója és hivatalvezetője, Tom Mungham kifejezte a bizottság elkötelezettségét az ontariói játékosok biztonsága és jóléte mellett. Hangsúlyozta, hogy minden engedéllyel rendelkező szervezetnek agresszíven meg kell védenie az ügyfeleket a túlzott szerencsejáték veszélyeitől.
„A bejegyzett szolgáltatóknak proaktívan figyelniük kell a kazettás szerencsejátékokat, be kell avatkozniuk, ha a magas kockázatú szerencsejáték jelei megjelennek, és mérsékelniük kell a lehetséges károkat” – szögezte le határozottan Mungham.
A vádakra reagálva az Apollo Entertainment eltökélt szándékát mutatja hiányosságainak kijavítása mellett. Noha az AGCO több hiányosságot is azonosított, elismerte az üzemeltető hajlandóságát a változás elfogadására és a szükséges intézkedések végrehajtására a felelősségteljes játék javítása érdekében szolgáltatásaiban.
Csak új játékosok. Exkluzív 111%-os üdvözlő bónusz + 111 ingyenes pörgetés
Tom Mungham, az AGCO hangsúlyozta az összes engedéllyel rendelkező vállalat közös felelősségét ügyfeleik védelmében. A cél az, hogy biztonságos és egészséges játékkörnyezetet biztosítsanak minden ontari játékos számára.
Ez az incidens az AGCO közelmúltbeli törvényes intézkedése nyomán, amikor a Fitzdares és a BV Gaming pénzbírságot szabtak ki a felelősségteljes játékszabályok hasonló megsértése miatt. Az AGCO szabályozása összhangban van a nemzetközi legjobb gyakorlattal, tükrözve az iGaming szektor változó természetét és biztosítja a játékosok védelmét.
A tapasztalt személy, Dave Forestell elnökké való közelmúltbeli kinevezése megerősíti az AGCO azon eltökéltségét, hogy betartsa ezeket a szabványokat, és éber felügyeletet gyakoroljon Ontario játékipara felett. Ahogy a szabályozási környezet folyamatosan fejlődik, az AGCO rendíthetetlen elkötelezettsége a felelős játékgyakorlatok előmozdítása és a játékosok érdekeinek védelme mellett.
